Сервер хранения данных

Аутсорсинг серверов

IT Аутсорсинг – позволяет максимально сократить издержки, оптимизировать деятельность компании и сконцентрироваться на главном. Если речь идет об обработке и хранении данных, это позволяет снизить расходы на содержание штатных сотрудников и обеспечить сохранность данных.

Как на 100% сохранить информацию

Правило «3–2–1» позволяет на 100 % защитить информацию от потери, неправомерного изъятия или разглашения:

1. ТРИ резервные копии. Первое правило гласит, что 3 копии одного и того же документа должны храниться в трёх местах, физически отдаленных друг от друга. Например, это могут разные папки на разных дисках или серверах. Повышает сохранность файлов их запись в минимум двух различных физических форматах.
2. Любой файл хранится на ДВУХ разных физических носителях. Это позволит защитить информацию в случае выхода одного из носителей из строя. Например, дискам может угрожать пожар, влияние электромагнитных импульсов. Информация, записанная на другой внешний диск, останется в сохранности.
3. Хранение ОДНОЙ копии важной информации географически вне офиса. Этот пункт решает ту же задачу – пожар, кража оборудования или внешних носителей из офиса может привести к потере всех находящихся там копий документов.

Схема обслуживания

Обслуживание компании ведут ИТ– специалисты, которые содержат системы хранения данных и серверы в работоспособном состоянии, принимают меры по сведению к минимуму рисков технических неполадок.

План обслуживания:

• администрирование, регулярный мониторинг и при необходимости обновление всех системных приложений;
• техническое обслуживание одного или нескольких виртуальных серверов;
• поддержка системы хранения данных;
• резервное копирование информации (обычно ежедневное);
• при необходимости ремонт оборудования, устранение неполадок и планово-профилактические работы.

Компания–заказчик может воспользоваться только теми услугами, которые нужны на данном этапе развития бизнеса. Кроме того, можно выбрать разные наборы услуг для офисов компании, которые территориально расположены в разных местах. При расширении бизнеса возможно масштабирование ИТ–инфраструктуры компании, в том числе путем использования выделенных виртуальных серверов.

Мы даем финансовые гарантии качества услуг SLA!

Соглашение SLA гарантирует вам что обслуживание будет оказано с требуемым качеством и в заданные сроки.

Вы боитесь заказать ИТ-аутсорсинг потому что:

• Специалисты часто опаздывают?
• Удаленная поддержка не отвечает или вообще не работает?
• Приходится долго ждать отклика  по вашей заявке?

Со всеми нашими клиентами мы заключаем соглашение об уровне обслуживания (SLA) и несем финансовую ответственность.

Соглашение SLA включает в себя:

• Определение критических сервисов (пример 1с , crm, телефония)
• Определение категорий инцидентов
• Время реакции на инцидент
• Время решения инцидента
• Время восстановления работоспособности критического сервиса
• Общее время неработоспособности сервиса (в месяц/год)
• Размер ответственности

Скачать пример Соглашения об уровне сервиса (SLA)
Скачать пример Соглашения о конфиденциальности

Преимущества ИТ-аутсорсинга

ИТ–аутсорсинг имеет ряд преимуществ:

• обеспечивает надежную защиту и администрирование корпоративных данных даже при постоянно растущем объеме информации;
• консолидация данных, организация и хранение территориально вне офиса компании, что значительно облегчает задачу обеспечения непрерывности ведения бизнеса при форс–мажорных обстоятельствах;
• возможность восстановления информации в течение короткого времени благодаря ежедневному глубокому резервному копированию в удаленное хранилище;
• сокращение издержек при возможной потере информации, а также сведение к минимуму простоя ИТ–систем компании;
• снижение расходов на эксплуатацию ИТ–систем, отсутствие необходимости начальных инвестиций в собственную систему хранения данных;
• масштабируемость и устойчивость ИТ–инфраструктуры бизнеса на любом этапе его развития.

Передача функции по хранению  данных сторонней фирме позволит сохранить весь объем информации даже в сложных обстоятельства – затопление серверов и другого оборудования, пожар, кража, выход из строя.