Офис: Пн-Пт 9.00-18.00
Тех. поддержка: 9.00-21.00
Работаем с 44 и 223 ФЗ

Что такое обслуживание 1С

Комплексное обслуживание позволяет решить любые проблемы, связанные с функционированием программного обеспечения. Силами квалифицированных специалистов 1С настройка выполняется максимально оперативно, без длительного простоя рабочего места. Заключая договор на сопровождение 1С, клиент может рассчитывать на следующие преимущества:

Обновление
Обновление
Актуальность программного обеспечения, его соответствие требованиям российского законодательства.
Backup copy
Backup copy
Настройка резервного копирования с той частой, которая будет необходима компании.
Консультирование
Консультирование
Профессиональный и индивидуальный подход по обращениям пользователей.
ИТО
ИТО
Поддержка серверов, программного обеспечения ПО для стабильной работы 1С.

Цены на обслуживание 1С в Москве

Малый
от 2500 руб./мес.
  • 1 час в месяц;
  • обращение по e-mail;
  • закрепленый специалист;
  • подключение по удаленному доступу;
  • консультации по телефону с 09:00 до 18:00;
  • время реагирования на запрос до 1 часа.
Средний
от 7500 руб./мес.
  • 3 часа в месяц;
  • обращение по e-mail;
  • закрепленый специалист;
  • подключение по удаленному доступу;
  • консультации по телефону с 09:00 до 18:00;
  • время реагирования на запрос до 1 часа.
Оптимальный
от 12500 руб./мес.
  • 5 часов в месяц;
  • обращение по e-mail;
  • закрепленый специалист;
  • подключение по удаленному доступу;
  • консультации по телефону с 09:00 до 18:00;
  • время реагирования на запрос до 1 часа.
Бизнес
от 25000 руб./мес.
  • 10 часов в месяц;
  • обращение по e-mail;
  • закрепленый специалист;
  • подключение по удаленному доступу;
  • консультации по телефону с 09:00 до 18:00;
  • выезд специалиста;
  • время реагирования на запрос до 1 часа.

Как работает БитРейд?

Качественная 1С поддержка позволяет клиенту сосредоточиться на работе, не отвлекаясь на решение технических вопросов. При возникновении подобных ситуаций проблема чаще всего решается после звонка в Битрейд или визита квалифицированного специалиста.

Специалисты
Специалисты 1С
Звонки принимают квалифицированные специалисты 1С
Техподдержка
Помощь по телефону
100% проблем обработаны, из которых 70% проблем решаются по телефону
Удаленный доступ
Удаленные работы
Решение сложных задач возможно по удаленному доступу к вашему компьютеру

Услуги по абонентскому ослуживанию 1С

Настройка 1С
Первоначальная настройка 1С после установки на рабочие станции заказчика.
Доработки 1С
Доработка 1С (оплачивается отдельно), изменение базового функционала, внесение изменений в справочники.
Подключение торгового оборудования
Подключение торгового оборудования в 1С для организаций, занимающихся реализацией продукции.
Обновление 1С
Обновление 1С в соответствии с изменение действующего законодательства, а также нетиповая доработка системы.
Настройка обмена
Настройка обменов между 1С с различными конфигурациями. Применяется при наличии в организации нескольких систем с отличающимся функционалом.
Сопровождение 1С
Плановые работы по сопровождению 1С, выполняемые с установленной периодичностью.
Перевод 1С
Перевод устаревших версий 1С на актуальное программное обеспечение с сохранением баз данных также входит в каталог услуг организации.

Почему с нами выгодно работать

Комплекс работ, выполняемых специалистами компании БИТРЕЙД, обеспечивает поддержание автоматизированной системы в рабочем и актуальном состоянии. Расходы на настройку и обслуживание 1С быстро окупаются, а пользователи всегда могут получить оперативную консультацию по любым вопросам, связанным с функционированием системы.
1
Быстро
Время реагирования специалиста до 10 минут
2
На ваш выбор
Возможность оказания услуг как с выездом специалиста, так и дистанционно
3
Персонально
Специалисты и менеджеры закрепляются за клиентом на весь период сотрудничества
4
Профессионально
Услуги оказывают только сертифицированные специалисты с опытом от 7 лет
5
Гарантия
Мы предоставляем гарантии на выполненные работы
6
Конфиденциально
На компания работает по договору NDA

Компания БИТРЕЙД предлагает заключить договор на комплексное абонентское обслуживание 1С стоимость которого доступна для большинства заказчиков услуги. За время работы в организации сформирован штат квалифицированных и сертифицированных специалистов, обладающим большим запасом знаний и опытом работы. Все задачи и вопросы по сопровождению программного обеспечения решаются максимально оперативно и качественно. Для каждого клиента доступна 1С консультация, позволяющая решить большинство возникающих вопросов. Сроки обслуживания, указанные в договоре, неукоснительно соблюдаются. Схема работы по любой возникающей задаче структурирована. Достоинством компании БитРейд является быстрая реакция на обращение клиента. Выгодные расценки и индивидуальный подход также отличают нас от конкурирующих организаций.

Нам доверяют

Отзывы о нашей компании

Выполненные проекты

Мы ценим своих клиентов и ставим качество на первое место!
Услуга: Настройка оборудования для выставки
Описание проекта:

Компания БитРейд учувствовала в настройке оборудования при подготовке выставки «Фаберже. Сокровище императорской России» проходящей в г. Сочи с 29.05.2021 г по 15.09.2021 г  и организованную Некоммерческой организацией  «Культурно-историческим Фондом «Связь времен» и музеем Фаберже в Санкт-Петербурге.

Читать полностью Скрыть описание
Настройка оборудования для выставки Настройка оборудования для выставки Настройка оборудования для выставки
Настройка оборудования для выставки Настройка оборудования для выставки Настройка оборудования для выставки
Услуга: Открытие нового магазина Look Online в г. Санкт-Петербург
Описание проекта:

Установка и настройка:

  • АРМ
  • кассы
  • подключение периферийное оборудования
  • принтеры печати чеков, сканеры штрих кодов;
  • подключение эквайрингов на кассы
  • настройка сети с нуля (монтаж, логическая настройка)

Видеонаблюдение:

  • настройка ip-камер
  • настроить ПО для просмотра видеокамер
  • тестирование

Решение: Были назначены 3 специалиста по трем отраслям, и в течении 5 дней было все настроено и подключено. В день открытия направлен специалист на случай форс-мажорных обстоятельств.

Читать полностью Скрыть описание
Открытие нового магазина Look Online в г. Санкт-Петербург
Открытие нового магазина Look Online в г. Санкт-Петербург
Услуга: Создание корпоративной почты
Описание проекта:

После проведения аудита информационных систем компании ТД Ресурс, были сделаны рекомендации по реорганизации корпоративной почты. Задача: создание и внедрение корпоративной почты. Перенос почты с личных ящиков на новую корпоративную почту в полном объеме.

Минусы использования личной почты:

  • отсутствие возможности резервного копирования
  • нельзя делегировать
  • ненужный спам
  • заражение вирусами ПК

Преимущества:

  • собственный сервер со своим доменом (узнаваемость бренда)
  • высокий уровень защиты
  • новые возможности для бизнеса
  • анти спам
  • контроль активности сотрудников
  • настройка политик безопасности (открытие или ограничение доступа к ресурсам компании по домену)
  • письма реже попадают в спам

Компанией Битрейд были проведены такие работы, как:

  • Подготовка инфраструктуры AD к новой установки Exchange сервера
  • Установка Win Srv 2012 R2 + MS Exchange 2013
  • Переключение MX записи обслуживаемых почтовых доменов на адрес нового почтового сервера. Перенос почтовых ящиков на новый сервер
  • Заведение почтовых ящиков под каждого сотрудника
  • Настройка переадресации со старого почтового ящика на новый.

Проект был реализован в течении недели. Переход был незаметным. Сотрудники работали в штатном режиме. Было проведено комплексное обучение пользование в Outlook.

Читать полностью Скрыть описание
Создание корпоративной почты
Создание корпоративной почты
Остались вопросы?
Оставьте заявку и наш специалист
перезвонит вам в течение дня.

Услуги программиста 1С в Москве

Разработчик 1C регулярно улучшает свою систему, выпуская обновления. Для настройки новых функций под нужды компании нередко необходимы услуги программиста 1С. Это решит многие проблемы, с которыми вы можете столкнуться: ошибки, недоработки, отсутствие нужных возможностей. В этом поможет компания БИТРЕЙД.

Обслуживание 1С

Обслуживание 1С включает в себя изменение конфигурации и разработка новых функций, которые упростят работу. Это необходимо для увеличения эффективности бизнес-процессов компании. Помимо сложных задач, мы с интересом выполняем и простые:

  • Работа с данными: копирование, изменение, выгрузка и т. д.
  • Исправление ошибок сотрудников.
  • Доработка системы.

Программист 1С в Москве готов видоизменить и улучшить 1С, чтобы работать с ней было еще проще. К примеру, если вам необходимо заменить печатные формы документов, то придется вносить мелкие правки в стандартную конфигурацию.

Главная задача БИТРЕЙД – минимизировать ручной труд в компании. В XXI веке все рутинные задачи должен выполнять компьютер, оставляя человеку только возможность принятия решений. Это приведет к увеличению производительности труда всех сотрудников, взаимодействующих с 1С. Как следствие, ваша прибыль увеличится.

Почему работать с БИТРЕЙД – выгодно:

  • Отсутствие рисков. Программист 1С возьмет плату только тогда, когда вся работа будет выполнена.
  • Команда профессионалов. В нашей компании работают дипломированные программисты с опытом работы не менее 7 лет.
  • Вариативность. Специалист может не только приехать к вам, но и оказать помощь дистанционно.
  • Индивидуальный подход. Пока мы сотрудничаем, вы будете работать с одним и тем же программистом и менеджером.

Как определить, что работу сотрудника можно оптимизировать? Если изо дня в день он повторяет одни и те же действия, то их можно описать в виде алгоритма – шаг №1, шаг №2 и т. д. Если это условие выполняется, то вам будет выгодно заказать обслуживание 1С в Москве: процесс будет автоматизирован полностью либо частично. Тогда как сотрудник сможет заниматься более важными для компании вещами.

Обновления 1С официальные

Законодательство со временем меняется, как и практика ведения бизнеса. Появляются новые сервисы и технологии. Чтобы система оставалась актуальной, она регулярно обновляется. Доверить установку и настройку обновлений лучше всего специализированным центрам, потому что по ошибке может произойти:

  • Сбой в базе данных.
  • Недоступность отдельных модулей или всего сайта.
  • Ошибочные действия из-за неверной работы конфигурации.
  • И т. д.

Установив обновления 1С официальные, наш сотрудник протестирует сайт, чтобы убедиться, что все работает правильно. Все обновления стандартной версии системы бесплатны. Мы качаем их с официального сайта либо через оболочку программы. А для получения обновления ПРОФ-версии придется заплатить – таковы условия, поставленные разработчиками.

Обновления могут устанавливаться и в автоматическом режиме. Это возможно, если вы не вносили каких-либо изменений в систему. Если конфигурация изменена, то помочь сможет только специалист: ему придется устанавливать обновления вручную, чтобы не нарушить работу измененных модулей.

Важно: если вы игнорируете 1С предприятие обновление, то рискуете нарушить закон. Государственная дума регулярно изменяет правила бухучета и обслуживания клиентов – если система не адаптируется под них, то с высокой вероятностью придется заплатить штраф.

Карта проезда